# Не могу подключить стиральную машину Toshiba: нет шлангов — что делать

> Если стиральную машину Toshiba не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, пользоваться ей до выяснения…

Если стиральную машину Toshiba не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, пользоваться ей до выяснения причины не следует. Такой симптом может быть связан с ненадлежащей установкой, сложной врезкой в чугунную канализационную трубу, повреждением машины при транспортировке, а также с повреждением кабелей или шлангов и несоответствием параметров сетей требованиям конкретной модели. В зависимости от причины часть действий владелец может выполнить самостоятельно, а в некоторых случаях требуется обращение к квалифицированному специалисту.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

Если машина установлена не по инструкции, подключение может быть выполнено неправильно, а на дисплее может сохраняться ошибка. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к своей модели Toshiba. После этого необходимо сбросить ошибку штатными кнопками машины.

Если самостоятельно привести установку в соответствие с инструкцией не удаётся, следует обратиться к мастеру. Специалист проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. Причина обращения — необходимость проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Для подключения стиральной машины может потребоваться врезка в чугунную канализационную трубу. Это сложная работа, которую должен выполнять только квалифицированный мастер.

В таком случае необходимо поручить врезку квалифицированному мастеру. Самостоятельное выполнение не рекомендуется: требуется сложная врезка канализации.

### Повреждение при транспортировке

Если после доставки обнаружены признаки повреждения или из-за состояния машины не удаётся выполнить подключение, не следует продолжать установку самостоятельно. При повреждении при транспортировке необходимо незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру.

Продавец или дилер сможет принять обращение по ситуации с доставленной машиной. Причина обращения — необходимость обратиться к продавцу или дилеру.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Если повреждены кабель или шланги, либо параметры сетей не подходят для данной модели Toshiba, стиральную машину подключать нельзя. Владелец не должен самостоятельно менять или ремонтировать кабели и шланги, а также модифицировать сети. Такие работы требуют специалиста для подключения и замены.

Не подключайте стиральную машину и обратитесь к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов. Работы с повреждёнными кабелями, шлангами и подключением должен выполнять мастер.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с установкой, необходимостью сложной врезки в чугунную канализационную трубу, повреждением кабеля или шлангов либо с несоответствием параметров сетей требованиям модели Toshiba. При ненадлежащей установке специалист проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку.

Если требуется врезка в чугунную канализационную трубу, мастер выполнит или организует необходимую сложную врезку канализации. При повреждённых кабелях или шлангах либо неподходящих параметрах сетей специалист выполнит подключение, модификацию сетей или замену кабелей и шлангов. Если причина связана с транспортировкой, необходимо обращаться к продавцу или местному дилеру.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Toshiba. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 29. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).