# Холодильник Toshiba: греются стенки или появились трещины на корпусе

> Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Toshiba могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями установки,…

Нагрев стенок, трещины и другие повреждения корпуса холодильника Toshiba могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями установки, эксплуатацией или внешним воздействием. Важно отличать нормальный отвод тепла через корпус от перегрева компрессора и оценивать состояние поверхности: воду и загрязнения необходимо удалять своевременно, а при трещинах и заметной деформации — обратиться в сервисный центр. Не разбирайте холодильник самостоятельно: диагностика компрессора, контура и состояния корпуса выполняется мастером.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут появиться, если при размораживании с холодильником обращаются неосторожно. Владелец может только аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Требуется аккуратное обращение, чтобы не повредить корпус.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект появился после получения холодильника, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, чтобы определить порядок дальнейших действий.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник от сети и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельно вскрывать корпус или пытаться ремонтировать компрессор нельзя: это опасно и может привести к дополнительной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; не следует разбирать прибор или применять действия, требующие вскрытия корпуса.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если загрязнение не устранено, обратитесь в сервисный центр для оценки состояния корпуса.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому умеренно тёплые стенки сами по себе не означают неисправность. Не обращайтесь в сервисный центр только из-за нормального нагрева, но обеспечьте свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Нагрев также может сопровождаться усадкой теплоизоляции. В этом случае оцените состояние корпуса; при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения может повлиять на состояние корпуса. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер осмотрит корпус, определит характер трещин, повреждений или деформации и оценит, связаны ли они с условиями эксплуатации, установкой или внешним воздействием. При признаках перегрева будет выполнена диагностика компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, специалист поможет определить дальнейшие действия в рамках обращения в сервисный центр или к продавцу и уточнить гарантийные обязательства.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор, контур или другие детали холодильника. Такие работы выполняет мастер, поскольку требуют диагностики и могут быть опасны для владельца и прибора.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Toshiba. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 29. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).