Конденсат или влага на стенках холодильника Toshiba не всегда указывают на неисправность. Влага может появляться из-за условий хранения продуктов, частого открывания дверцы, повышенной влажности в помещении или обычной работы системы охлаждения и размораживания. Сначала проверьте простые причины, которые можно устранить без ремонта. Если после этого влага сохраняется в большом количестве, появляется сильное обмерзание или холодильник работает неправильно, потребуется диагностика.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Обычно достаточно сократить частоту и продолжительность открывания.
  • В ящике находится слишком много овощей и фруктов. Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы.
  • Жидкости стоят в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Обычные крышки помогают не допускать лишнего испарения.
  • Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён. Очистите уплотнитель. При повреждении или потере эластичности его необходимо заменить.
  • Внутрь поставлены тёплые или горячие продукты. Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными настройками холодильника и проверьте восстановление нормальной температуры.
  • Неисправен термостат или датчики температуры. В этом случае требуется диагностика термостата или датчиков специалистом.
  • Произошла утечка хладагента. Требуется поиск и устранение утечки хладагента.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизить влажность можно проветриванием, кондиционером или осушителем. Также следует минимизировать перепады температуры.
  • Конденсация на холодных поверхностях из-за разницы температур и влажности. Это может быть нормальным явлением. Ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытирать и снижать влажность в помещении.
  • Нормальная работа системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании следует полностью разморозить холодильник.
  • Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания. Ничего делать не нужно. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. В этом случае предпринимать ничего не нужно.

Что сделает мастер

Если проверка загрузки камеры, упаковки продуктов, положения полок, закрытия дверцы и режима работы не помогла, обратитесь в сервисный центр Toshiba. Мастер проведёт диагностику термостата или датчиков температуры, если они неисправны. При подозрении на утечку хладагента специалист выполнит её поиск и устранение.

Не пытайтесь самостоятельно диагностировать термостат, датчики или контур хладагента, вскрывать корпус и выполнять ремонт. Такие работы требуют диагностики и выполняются специалистом.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.